Jiva conquista Selo de Excelência em Franchising 2015 com 92% de satisfação de franqueados

Pelo terceiro ano consecutivo, avaliação realizada pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) premiou a organização pelo índice de satisfação de sua rede de franquias
A Jiva, especializada em soluções de gestão empresarial para pequenas empresas, conquistou pelo terceiro ano consecutivo, o Selo de Excelência em Franchising 2015, promovido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). A conquista veio após uma criteriosa análise da ABF, que contou com uma série de entrevistas realizadas com uma amostra dos franqueados da rede Jiva, que responderam a perguntas sobre satisfação geral, marca, rentabilidade, e suporte oferecido pela organização.

“Esse prêmio mostra a nossa preocupação com a satisfação da nossa rede. Por isso, investimos constantemente em ações de capacitação para os franqueados, a fim de aprimorar cada vez mais as suas práticas de gestão, dando sustentabilidade para o crescimento da franquia. Desta forma, a Jiva ganha credibilidade e força no mercado para colocar em prática suas estratégias de crescimento”, argumenta Fábio Túlio, diretor presidente da Jiva. Ele lembra que o momento é de comemorar a premiação, mas já pensando em consolidar ainda mais a atuação da rede em 2015.

A Jiva vem registrando um crescimento contínuo de cerca de 30% ao ano. Estes números se devem aos amplos investimentos na consolidação de sua rede de franquias e na qualidade dos produtos e serviços que oferece. “Para conquistar três vezes esse prêmio e alcançar 92% de aprovação, apostamos no trabalho desenvolvido com excelência pelas áreas de backoffice, como: Central de Franquias, Administrativo, Marketing e Comunicação, Comercial, Serviços, Software, Help Desk Especializado e Universidade Corporativa”, aponta o executivo, destacando que a empresa se aproxima cada vez mais dos franqueados para alinhar estratégias de atuação e passar conhecimentos valiosos que ofereçam subsídios importantes no momento de fechar parcerias e conquistar novos clientes.

Outro fator relevante para a satisfação dos franqueados da Jiva é o retorno sobre o investimento, que segundo o estudo da ABF ultrapassa o índice de satisfação de 70%. “O Jiva-W, a nova geração do sistema integrado de gestão totalmente web, está com ótima aceitação no mercado, por atender as necessidades especificas das pequenas empresas. E isso tem contribuído para aumentar a receita da nossa rede”, afirma Fábio Tulio, ressaltando que este cenário é resultado dos programas de capacitação somados a oferta de um produto inovador que atende às exigências do mercado.

O investimento para a implantação de uma franquia Jiva é de aproximadamente R$ 80 mil entre taxa de adesão e custos com a instalação, mais cerca de R$ 70 mil para capital de giro. A previsão de retorno sobre o investimento é de 18 a 24 meses.

Sobre a Jiva – www.jiva.com.br

Com profissionais que acumulam mais de 25 anos de experiência, a Jiva atua no mercado de TI desde 2006 com a oferta de soluções de gestão empresarial para atender as necessidades específicas da pequena empresa.

Nossa expertise e experiência possibilitam entender o dia a dia de cada negócio e desenvolver soluções diferenciadas e completas (software de gestão empresarial + serviços agregados) que promovam a evolução da gestão e da operação das pequenas empresas.

De forma integrada e eficiente, as soluções Jiva proporcionam um melhor fluxo das informações entre os processos da empresa, a fim de garantir uma gestão mais segura para os nossos clientes.

Nossas soluções atuam desde a realização de um diagnóstico sem custo para mensurar o nível de maturidade da gestão das empresas, o compartilhamento das melhores práticas em processos, a implantação do sistema integrado de gestão empresarial – ERP, até o acompanhamento evolutivo dessa gestão, garantindo que os benefícios sejam usufruídos e se consolidem na cultura dos clientes.

Nossos números:
• Uma rede com mais de 300 colaboradores
• 25 franquias no território nacional
• Mais de 2.000 clientes usufruindo de uma gestão mais segura
• Mais de 7.000 usuários do Sistema ERP Jiva
• Movimentação de mais de R$ 14.000.000,00 em toda cadeia

Informações para a imprensa
Medialink Comunicação – (11) 3817-2131
Raul Fagundes – raul.fagundes@medialink.com.br
Renata Saud – renata.saud@medialink.com.br

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